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신세계免, 동남아 황금 연휴 맞아 관광객 유치 ‘시동’
김재영 기자 2023.03.21
봄이 다가오는 시점에 명동을 비롯한 서울시내에 외국인 관광객이 부쩍 늘었다. 코로나 이전으로 완전 회복되에는 아직 차이는 있지만 명동 중심가를 오가는 외국인 관광객의 비율이 확연히 증가한 상황에서 신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 ...

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롯데免, 제32회 패밀리콘서트 오프라인 개최
김재영 기자 2023.03.20
롯데면세점(대표 김주남) 관계자는 20일 “롯데면세점이 주최하는 K-Culture 대표 이벤트인 롯데면세점 패밀리콘서트를 약 4년만에 대규모 오프라인 행사로 치룬다”며 “‘2023~2024 한국방문의해 기념’으로 6월 16일부터 18 ...

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신라免, 싱가포르 창이공항 듀플렉스 매장 인기 끌어
김재영 기자 2023.03.15
신라면세점(대표 이부진) 관계자는 14일 “위드코로나에 따른 싱가포르 창이공항 이용자수가 올해 들어 (1월~2월) 지난해 동기 대비 5배 이상 급증하면서 지난 2015년 싱가포르 창이공항 면세점에 선보인 듀플렉스 매장이 인기를 끌고 ...

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롯데免, 외국인 고객 유치 위한 여행사 초청 설명회 성료
김재영 기자 2023.03.15
롯데면세점(대표 김주남) 관계자는 15일 “지난 14일 오후 서울 송파구 롯데시네마 월드타워점에서 중국, 일본, 동남아 단체 고객을 유치하기 위해 여행사 50개를 대상으로 180여 명의 여행사 관계자 및 가이드가 참석한 가운데 약 4 ...

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신라免, K-메타버스에서 ‘AI GPT’까지 기술 선도
김재영 기자 2023.03.13
신라면세점이 국내 면세업계에서 ‘메타버스’ 기술을 선도해 가면서 노하우를 싱가포르 창이공항과 홍콩 첵랍콕 공항 그리고 인천공항 등 아시아 3대 허브공항 면세점에접목시킬 것으로 보인다. 신라면세점(대표 이부진) 관계자는 13일 “국내 ...

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롯데免, 세계 면세업계 최초 고객 맞춤형 마케팅 도입
김재영 기자 2023.03.13
롯데면세점(대표 김주남) 관계자는 12일 “전 세계 면세업계 최초로 ‘AI’‧‘빅데이터’를 기반으로 한 초(超)개인화 마케팅 시스템을 구축했다”고 밝혔다.롯데면세점 김주남 대표는 취임 직후 임직원을 대상으로 발표한 신년사에서 “글로벌 ...

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신세계免, K뷰티 라인업 강화로 엔데믹 재도약 나서
김재영 기자 2023.03.10
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 10일 “봄을 맞아 길고 긴 팬데믹의 끝이 보이면서 K뷰티를 강화해 본격적인 엔데믹 맞이에 나선다”며 “면세점이 기지개를 켜고 리오프닝에 나서면서 ‘뷰티의 성지’ 명성에 맞게 차세대 K뷰티를 이끌 ...
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  • 면세제도
    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
  • 면세제도
    [쟁점] 입국장 인도장 전면 도입 VS 폐지 논란 무엇이 문제인가?
    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
  • 면세제도
    [쟁점] 면세품 입국장 인도장 지방공항부터 확대 검토해야
    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적