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제주관광공사, 지방공기업 고객만족도 조사 전국 1위

발족한 고객의 소리 위원회 제안, 공사 사업에 반영
서비스 품질 및 쇼핑 환경 개선 노력으로 높은 평가 받아
기사입력 : 2018-06-25 18:06:29 최종수정 : 2018-08-24 15: 32 김일균 기자
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▲사진=제주관광공사 제공 / 제주웰컴센터 관광안내센터


행정안전부가 지난 4월부터 조사한 '2018년 지방공기업 고객만족도 조사'에서 제주관광공사가 종합만족도 92.74점으로 전국 358개 지방공기업 중 최고 기관에 선정됐다. 

제주관광공사는 관광진흥 6개 분야 121명의 고객의 소리 위원회를 발족, 공사 추진 사업을 모니터링을 하고 위원회 제안을 사업에 반영해 높은 평가를 받았다. 또한 지속적인 면세점 서비스 품질 및 쇼핑 환경 개선을 위해 노력한 것으로 평가 받았다.

제주관광공사는 지난 15년부터 2년 연속 특정 공사·공단에서 최고 기관에 선정된 바 있다. 

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