이마트24는 14일 “올해 배달 서비스의 본격 확대를 위해 지역 가맹점 1,500개 로 확대하겠다”고 공개했다. 이마트24는 지난해 전국 50여개 점포를 대상으로 배달 서비스를 시범 운영한 후 올해는 전면적으로 확대 운영하겠다는 것으로 1,500개 점포에서 배달 서비스를 진행할 경우 전체 점포의 약 30%에서 배달 서비스가 가능하게 된다.
 

▲ 사진=이마트24 제공 / 이마트24 매장에서 배달원이 배달할 상품을 전달받는 장면

이마트24는 배달 서비스 시장에 본격 도전하며 가격과 차별화 된 상품 배달을 슬로건으로 내걸었다. 1만 원 이상 주문하면 배달해주며 배달료는 2,400원으로 책정했다. 이마트24라는 브랜드와 통일성을 가격에서 구현했다. 또 배달해주는 품목도 기존 200종에서 450종으로 대폭 확대 했다. 시범서비스 기간 축적된 빅 데이터를 분석해 1+1 또는 2+1 행사상품과 도시락 피코크HMR, 민생시리즈는 물론 스무디킹 제조음료까지 대부분의 상품을 배달해 준다.

또 배달 앱 ‘요기요’와 손잡고 배달 서비스 확대도 진행한다. 그리고 배달 권역이 넓어짐에 따라 배달 대행 업체도 ‘바로고’에 이어 ‘부릉’과도 손잡고 소비자가 구입한 가맹점의 상품을 신속하게 배달 가능한 환경도 구축했다. 이마트24의 배달 가능시간은 오전 11시부터 오후 23시까지다.

▲ 사진=이마트24 제공 / 다람이 캐릭터

전면적인 서비스 확대와 더불어 이마트24는 배달 브랜드인 ‘GoU’(고유 : 빠르고(Go), 편해유(U)의 약자)라는 브랜드와 귀엽고 친근한 콘셉트의 캐릭터 ‘다람이’를 개발했다. 움직임이 재빠른 다람쥐를 배달원 캐릭터로 정하고, ‘달음질’의 옛말인 ‘다람’을 캐릭터 이름으로 선정했다. 다람이 캐릭터는 향후 배달 봉투와 스티커 등에 활용할 계획이다.

이마트24 관계자는 “이번 배달 서비스 확대를 기념해, 요기요 앱을 통해 이마트24 배달 서비스를 이용하고 리뷰 댓글을 남기는 고객에게 추첨을 통해 이마트24 1만원 모바일상품권(10명)과 5천원 모바일상품권(50명)을 증정한다”고 말했다.

이마트24 김재윤 총괄 팀장은“배달서비스가 일상화 됨에 따라, 고객 편의를 높이고가맹점의 추가 매출 증대를 위해 배달 서비스를 확대하게 됐다”며 “향후 친환경 배달전용 봉투, 배달 전용상품 개발 등 차별화된 배달 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이다”고 전했다.

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