▲사진=롯데면세점 제공 / 롯데면세점 도쿄 긴자점에서 촬영한 롯데면세점 모델 트와이스. 롯데면세점이 일본 도쿄 여행을 준비하는 내국인 관광객에게 SK텔레콤과 손잡고 프로모션을 전개한다고 8일 밝혔다. 오는 2월 9일부터 1년 동안 롯데면세점 도쿄 긴자점을 방문한 SK텔레콤 T멤버십 이용객에게는 여행객에게 유용한 짐 보관 서비스를 무료로 제공, 브랜드별 5~10% 할인받을 수 있는 롯데면세점 VIP실버 카드를 현장에서 즉시 발급해줄 계획이다.
일본 도쿄를 방문한 내국인 관광객을 위한 롯데면세점의 마케팅이 본격화됐다. 이번에 진행되는 프로모션에는 도쿄 긴자점에서 현금처럼 사용 가능한 1,000엔 기프트권을 증정, 24시간동안 도쿄 내 13개 지하철 노선을 무제한으로 이용 가능한 900엔 상당의 ‘도쿄 메트로 1일 패스’를 5월 8일까지 추가로 증정할 예정이다.
롯데면세점 VIP 카드는 일본 여행에게 유용하게 사용 가능하다. 롯데면세점 VIP 카드 소지 시 일본 롯데리아에서 후루포테 메뉴를 할인 받을 수 있으며, 요코하마 파라다이스 입장료, 시나가와 아쿠아 파크 입장료, 도쿄 타워 입장료 할인 등의 혜택을 누릴 수 있다. 또한 일본 외에 롯데면세점 인도네시아 자카르타 시내점, 미국 괌 공항점, 베트남 다낭공항점, 태국 방콕 시내점에서 한국에서 받은 VIP 혜택을 동일하게 적용받을 수 있다.
롯데면세점 도쿄 긴자점은 이밖에도 2018년을 맞아 2월 20일까지 럭키박스 행사를 진행한다. 롯데면세점 도쿄 긴자점 9층 텍스프리 존에서 3,000엔에서 5,000엔의 럭키박스를 구매하면 최대 10,000엔 상당의 일본 유명 화장품, 유아용품, 의약품, 식품, 주방용품 등의 제품이 들어있다. 럭키박스 안에는 구매가보다 약 40% 이상 할인된 구성으로 되어 있어 일반 드럭스토어 보다 저렴하게 구매 할 수 있다. 또한 4월 16일까지 교환권 끝자리 번호가 888, 88, 8 등 8이 들어간 고객을 대상으로 도큐플라자 1만엔 상품권, 마다마하다 고보습 펄 마스크시트, 호카론 핫팩 등을 증정한다. 20,000엔 이상 구매한 고객에게 1,000엔 기프트권을 30,000엔 이상 구매한 고객에게는 2,000엔 기프트권을 제공한다.
김보준 롯데면세점 일본 법인장은 “내국인의 일본 여행이 증가함에 따라 내국인 고객을 위한 다양한 프로모션을 준비하고 있다”며 “앞으로도 롯데면세점 도쿄 긴자점은 고객의 쇼핑 편의 확대를 위해 고객 서비스를 더욱 강화하고 브랜드를 확충 등 지속적인 노력을 기울일 예정이다”라고 밝혔다.
관세청은 면세점을 특허를 부여해 관리한다. 그 안에서 면세점 해외 대량판매도 별도의 세부관리 지침을 마련해 관리하고 있다. 관세청이 국감기간을 맞아 제출한 자료를 통해 확인 된 사실은 관리상 문제에 있어 단순히 업체가 제출한 실적의 수량 오류에 그치지 않았다. 관세청이 제출한2018년~2026년 상반기 기간의 반기별 검토 보고서를 통해감독 대상인 대량거래가
국내 면세점의 해외 대량판매액은 코로나19 확산 이후 급증했다. 관세청이 국회에 제출한 판매액에 해당 연도 평균 원·달러 환율을 적용하면, 2019년 약 1조 3,012억 원(11억 달러)이던 대량판매액은 2022년 약 12조 6,006억 원(97억 달러)으로 늘었다. 여행객이 급감한 시기에 대량판매가 면세점 매출을 뒷받침하는 주요 거래로 확대된 것이다.그
국내 대기업 A면세점의 올해 7월 순매출 가운데 대량판매가 64%를 차지한 것으로 확인됐다. 관세청이 국회에 제출한 대량판매 실적은 25년부터 급감하고 있지만, 면세점 내부에서는 대량판매가 여전히 매출의 다수를 차지하고 있다. 감독기관의 통계와 실제 영업구조 사이에 간극이 드러난 것이다.관세청은 2024년 ‘해외대량구매자 세부관리 지침’을 바꾸면서 대량판매