▲사진=현대백화점면세점 제공 / 현대백화점 무역센터점 현대백화점면세점이 오는 11월 중 현대백화점 무역센터점에 1호점을 오픈한다고 밝혔다. 그러나 국내 면세시장이 온전히 회복되지 않은 상황에서 신규 업체의 진입으로 시장에 부담이 되고 있다는 지적이 일고있다.
브랜드 관계자는 “시장이 어려운 상황(사드여파 등)에서 또 다시 점포가 생기니 부담이 된다. 특히, 현대백화점은 면세점 운영 경험이 없기 때문에 입점 여부에 대한 판단을 내리기가 쉽지않다”고 입장을 전했다. 현대백화점면세점이 오픈하게 되면 강북권엔 9개, 강남권에만 4개의 시내면세점*이 생길 예정이다.
브랜드 입장에선 매출이 오르지 않는 상태에서 추가 매장이 부담으로 여겨질 수밖에 없다. 현대백화점면세점이 특허심사 당시 제시했던 명품 브랜드 유치에 ‘적신호’가 켜진 것이다.
▲사진=김선호 기자 / 2018년 6월 현대백화점 무역센터점 8층. 면세점이 들어설 자리에 백화점 영업이 7월 초까지 진행됐다. 현대백화점면세점은 특허면적 1만 4,005㎡(4,244평) 규모에 약 380여개 국내외 브랜드를 유치 운영할 계획이라고 하지만 매장 공사일정도 빠듯하다. 현대백화점 무역센터점 3개층(8~10층)은 이달(7월)부터 매장 공사를 시작한 것으로 확인됐다. 오픈 까지 4~5개월 기간 내에 모든 공사를 완료해야 한다. A면세점 관계자는 “매장 인테리어 공사가 오래 걸리는 편이다. 공사가 시작된 뒤 최소 6개월 이상은 소요된다”라고 밝혔다.
B면세점 관계자는 “명품 브랜드의 경우 까다로운 조건 및 절차를 거쳐야 한다. 유치도 어려울 뿐만 아니라 공사 완료도 쉽지 않다”며 “신규 업체는 아직 시장 내에서 검증된 자료가 없기 때문에 공사 기간 내에 브랜드 유치 및 매장을 완비하기엔 가능성이 낮다고 본다”고 분석했다. 다만, 현대백화점면세점은 백화점 운영경험을 바탕으로 브랜드 유치에 힘을 쏟고 있다.
황해연 현대백화점 대표는 “글로벌 쇼핑명소로 떠오르고 있는 서울 삼성동 일대에 최고 수준의 면세점 오픈을 통해 외국인 관광객들의 쇼핑 편의를 증진시켜 면세점 품질을 한 단계 끌어올리겠다”고 말했다. 그러나 매장 추가로 부담을 느끼는 브랜드 측과 무리한 일정으로 인해 예정대로 오픈 할지는 지켜봐야 할 일이다.
관세청은 면세점을 특허를 부여해 관리한다. 그 안에서 면세점 해외 대량판매도 별도의 세부관리 지침을 마련해 관리하고 있다. 관세청이 국감기간을 맞아 제출한 자료를 통해 확인 된 사실은 관리상 문제에 있어 단순히 업체가 제출한 실적의 수량 오류에 그치지 않았다. 관세청이 제출한2018년~2026년 상반기 기간의 반기별 검토 보고서를 통해감독 대상인 대량거래가
국내 면세점의 해외 대량판매액은 코로나19 확산 이후 급증했다. 관세청이 국회에 제출한 판매액에 해당 연도 평균 원·달러 환율을 적용하면, 2019년 약 1조 3,012억 원(11억 달러)이던 대량판매액은 2022년 약 12조 6,006억 원(97억 달러)으로 늘었다. 여행객이 급감한 시기에 대량판매가 면세점 매출을 뒷받침하는 주요 거래로 확대된 것이다.그
국내 대기업 A면세점의 올해 7월 순매출 가운데 대량판매가 64%를 차지한 것으로 확인됐다. 관세청이 국회에 제출한 대량판매 실적은 25년부터 급감하고 있지만, 면세점 내부에서는 대량판매가 여전히 매출의 다수를 차지하고 있다. 감독기관의 통계와 실제 영업구조 사이에 간극이 드러난 것이다.관세청은 2024년 ‘해외대량구매자 세부관리 지침’을 바꾸면서 대량판매