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신라免 역직구, 1개를 사더라도 집앞까지 무료배송 론칭
김재영 기자 2022.07.15
국내 면세업계 대표기업들이 속속 역직구 서비스를 오픈하는 가운데 신라면세점(대표 이부진)이 15일 온라인 중국어 몰을 통해 면세품 역직구 서비스를 오픈했다. 대기업 면세점 중 지난 6월 29일 롯데면세점이 9개국을 상대로 역직구 몰을 ...

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신라免, 내국인 고객 대상 멤버십 ‘SHILLA &(신라앤)’ 론칭
김재영 기자 2022.07.14
국내 면세업계가 내국인 고객에 대한 본격적인 마케팅에 돌입한다. 유료 멤버십을 론칭해 가입비보다 많은 혜택을 제공해 내국인 고객의 충성도를 제고하고 매출에도 신경을 쓰겠다는 전략이다. 면세업계 최초로 신라면세점(대표 이부진)은 14일 ...

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해외 면세품 역직구, 신세계면세점 11일 오픈
김재영 기자 2022.07.11
지난 6월 29일 롯데면세점이 스타트한 국산 면세품의 해외 직구에 신세계가 11일 합류했다. 신라면세점도 오는 13일 역직구 몰을 오픈한다. 신세계면세점 관계자는 11일 “중문 온라인몰 및 자사 앱에 별도의 ‘역직구관’을 오픈해 중화 ...

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반갑습니다 단체관광객, 30일 신세계 명동 본점 방문
김재영 기자 2022.06.30
김포-하네다 하늘길이 다시 열리면서 일본 관광객과 전세기로 한국을 방문한 필리핀 단체관광객이 30일 신세계면세점 명동 본점을 방문했다. 아직은 많지 않은 관광객이지만 아예 손님이 없던 시기를 생각하면 앞으로가 더욱 기대되기 때문에 면 ...

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면세역직구 플랫폼, 롯데가 가장 먼저 29일 오픈
김재영 기자 2022.06.29
코로나로 어려움을 겪는 국내 면세업계 중 롯데면세점이 해외 9개국(미국, 일본, 중국, 싱가포르, 말레이시아, 태국 등) 거주중인 외국인을 대상으로 국산 면세품을 구입할 수 있는 시스템을 29일 오픈했다. 온라인 롯데면세점을 통해 제 ...

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다가오는 7월, 신라면세점 발빠르게 해외 면세점 역직구 스타트
김재영 기자 2022.06.28
국내 면세업계가 여전히 고전하고 있는 가운데 관세청이 허용한 온라인을 통한 외국인 대상 면세품 판매가 7월에 시작될 것으로 보인다. 선두 주자는 신라면세점(대표 이부진)이다. 신라면세점 관계자는 28일 “국내 면세업계 처음으로 중국 ...

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제주관광공사-호텔신라, 제주 여행 안심채움 캠페인 전개
김재영 기자 2022.06.22
호텔신라(대표 이부진) 관계자는 22일 “제주관광공사가 지난해부터 실시한 ‘제주 안심채움 캠페인’과 협력해 캠페인을 진행한다”며 “호텔신라가 지난 2014년부터 제주에서 진행한 ‘맛있는 제주만들기’ 캠페인과 시너지를 낼 수 있을 것으 ...
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  • 기획
    [단독] 관세청 대량판매 집계액이 낮은 이유, 감독 및 거래 검증에 허점 있어
    관세청은 면세점을 특허를 부여해 관리한다. 그 안에서 면세점 해외 대량판매도 별도의 세부관리 지침을 마련해 관리하고 있다. 관세청이 국감기간을 맞아 제출한 자료를 통해 확인 된 사실은 관리상 문제에 있어 단순히 업체가 제출한 실적의 수량 오류에 그치지 않았다. 관세청이 제출한2018년~2026년 상반기 기간의 반기별 검토 보고서를 통해감독 대상인 대량거래가
  • 기획
    [단독] 면세점 수수료 출혈경쟁, 업계 스스로 자정 불가능해 제도적 보완 필요
    국내 면세점의 해외 대량판매액은 코로나19 확산 이후 급증했다. 관세청이 국회에 제출한 판매액에 해당 연도 평균 원·달러 환율을 적용하면, 2019년 약 1조 3,012억 원(11억 달러)이던 대량판매액은 2022년 약 12조 6,006억 원(97억 달러)으로 늘었다. 여행객이 급감한 시기에 대량판매가 면세점 매출을 뒷받침하는 주요 거래로 확대된 것이다.그
  • 기획
    [단독] 관세청 통계선 급감한 대량판매…A면세점 내부자료엔 매출 64% 차지해
    국내 대기업 A면세점의 올해 7월 순매출 가운데 대량판매가 64%를 차지한 것으로 확인됐다. 관세청이 국회에 제출한 대량판매 실적은 25년부터 급감하고 있지만, 면세점 내부에서는 대량판매가 여전히 매출의 다수를 차지하고 있다. 감독기관의 통계와 실제 영업구조 사이에 간극이 드러난 것이다.관세청은 2024년 ‘해외대량구매자 세부관리 지침’을 바꾸면서 대량판매