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롯데·신라免, 국내·외 면세업계 수상 쾌거
김재영 기자 2022.10.11
국내 대표 면세점들이 국내·외에서 수상하며 공인 받았다. 롯데면세점은 지난 5일 프랑스 칸에서 열린 TFWA(Tax Free World Association) 행사에서 영국 면세전문지인 DFNI(Duty Free News Intern ...

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롯데면세점, 일본 방문 내국인 고객 대상 이벤트 선봬
김재영 기자 2022.10.10
롯데면세점(대표 이갑)은 관계자는 “이달 11일부터 외국인의 일본 무비자 자유여행이 허용됨에 따라 내국인 고객을 대상으로 다채로운 이벤트를 진행한다”며 “이달 말까지 롯데면세점 월드타워점에서 4,000달러 이상 구매한 내국인 고객 2 ...

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신세계免, 국토부 ‘스마트물류센터’ 인증 획득
김재영 기자 2022.10.10
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 10일 “신세계면세점이 국토교통부가 주관하는 스마트물류센터 인증을 획득했다”며 “면세점 보세물류 시스템 관련해 수작업 원패킹 공정을 전면 자동화로 생산성 30% 증가와 고객 주문 처리 속도를 개선 ...

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롯데면세점, 트둥이 ‘트와이스’ 광고모델 발탁
김재영 기자 2022.10.06
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 6일 “롯데면세점 광고모델로 ‘트와이스(TWICE)’가 합류했다”며 “슈퍼주니어, 이준호, 스트레이 키즈, 에스파에 이어 롯데면세점의 글로벌 마케팅 활동을 함께할 모델 라인업이 완성됐다”고 밝혔다. 이 ...

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[해외면세점] 일본여행 재개, 도쿄 롯데면세점 긴자점 방문
김재영 기자 2022.10.05
정부가 10월 1일 해외입국자부터 PCR검사를 면제하고 11일부터 일본 방문이 무비자로 전환되는 등 내국인의 일본여행이 증가할 것으로 예상되어 내국인 해외여행이 급증할 가능성이 있는 일본 도쿄를 방문해 롯데면세점 긴자점 등을 살펴봤다 ...

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신라면세점, 글로벌 면세업계 최초 비대면 상담 서비스 선보여
김재영 기자 2022.09.29
코로나로 인한 비대면 서비스가 쇼핑 경험에도 영향을 미치고 있다. 신라면세점(대표 이부진) 관계자는 29일 “글로벌 화장품 기업 에스티로더 그룹과 협업해 글로벌 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON(라뷰온)’을 선 ...

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롯데免, 스마트폰 인증으로 면세품 구입 가능토록 협약 체결
김재영 기자 2022.09.27
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 27일 “지난 14일 관세청이 발표한 ‘면세산업 활성화 대책’ 중 국민편의 제고를 위해 ‘면세품 구매‧휴대품 신고 디지털 서비스 확대’를 위한 항목과 관련해 시내면세점에서 제품 구매 고객의 실물 여권을 ...
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  • 면세제도
    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
  • 면세제도
    [쟁점] 입국장 인도장 전면 도입 VS 폐지 논란 무엇이 문제인가?
    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
  • 면세제도
    [쟁점] 면세품 입국장 인도장 지방공항부터 확대 검토해야
    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적