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2025년도 국가고객만족도(NCSI) 롯데免 1위
김재영 2025.07.10
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 10일 “한국생산성본부(회장 박성중)가 발표한 ‘2025년도 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서79점을 획득해 7년 연속 면세점 부문1위에 선정됐다”고밝혔다.이 관계자는 “지난9일 서울 중구 롯데호텔 ...

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롯데免 제주점 임직원, 긴급 CPR로 고객 생명 살려
김재영 2025.07.03
롯데면세점(대표김동하) 제주점에서 지난 6월 20일 중국인 고객이 의식을 잃고 쓰러졌지만 현장에 있던 롯데면세점 직원이 신속한응급조치와심폐소생술(CPR)로의식을잃고쓰러진고객의소중한생명을구했다.롯데면세점 관계자는 “지난6월20일롯데면세 ...

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롯데免, 대만 모바일 결제 서비스 1위 라인페이 도입
김재영 2025.07.01
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 1일 “대만 고객의 쇼핑 편의를 높이기 위해 롯데면세점이 라인페이 대만을 도입하면서 7월부터 국내 오프라인 전점에서 해당 서비스를 통한 간편 결제가 가능하게 됐다”고 밝혔다.한국문화관광연구원에 따르면 ...

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한국공항공사, 면세점 4社와 면세산업 활성화 논의
김재영 2025.05.28
한국공항공사(사장직무대행 이정기) 컨세션사업부 함태준 부장은 지난 27일 “서울 강서구 본사에서 롯데, JDC, 경복궁, 그랜드 등 면세업체와 공항 면세점 활성화를 위한 협력방안을 논의했다”고 밝혔다.함 부장은 “최근 여행객의 소비 ...

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롯데免, 신혼부부 위한 웨딩프로모션 실시
김재영 2025.05.19
국내 면세점 시장에서 명품 패션 브랜드의 인기가 꾸준한 가운데, 최근에는 시계·주얼리 카테고리의 성장세가 눈에 띈다. 롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 19일 “시계·주얼리 카테고리 분야가 2021년 전체 매출의 약 6.6%를 차지했 ...

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롯데免, 프랑스 주얼리 메종 ‘부쉐론’ 명동본점 리뉴얼 오픈
김재영 2025.05.18
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 18일 “롯데면세점 명동 본점 10층에 프랑스 하이 주얼리 메종 ‘부쉐론(Boucheron)’의 매장을 기존 매장 면적 대비 4배 크기로 리뉴얼 오픈했다”고 밝혔다.메종 ‘부쉐론’은 1858년 파리 ...

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롯데免, 싱가포르 창이공항점 사업권 29년까지 3년 연장
김재영 2025.05.11
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 11일 “싱가포르 창이공항에서 운영중인 롯데면세점 주류·담배 사업권 계약기간을 기존 2026년에서 2029년까지 3년 연장했다”고 밝혔다. 롯데면세점은 2020년부터 싱가포르 창이국제공항 1·2·3· ...
  • 법·제도
    수출 국산담배 175만 갑(시가 73억 원 상당) 밀수 조직 적발
    관세청(청장 이명구) 서울세관(세관장 김용식) 조사총괄과 안정호 과장은 2일 “해외로 정식 수출된 국산 담배 175만 갑(시가 73억 원)을 국내로 밀수입한 일당 6명을 관세법 위반 혐의로 적발했다”며 “총책 A씨(남, 48세), 통관책 B씨(남, 42세), C씨(남, 58세) 등 주요 피의자 3명을 검찰에 구속 고발하였으며, 나머지 공범 3명은 불구속 고
  • 인사·동정
    호텔신라, 부사장 2인·상무 3인 승진 인사 발표
    호텔신라(대표 이부진)가 11월 27일자로 2026년 정기 임원인사를 실시해 부사장 2명 승진과 3명의 신임 상무 승진 인사를 발표했다. 호텔신라 관계자는 “미래 리더십 확보 및 사업 경쟁력 강화를 위해 주요 사업분야에서 성과 창출과 핵심적 역할이 기대되는 리더들을 승진자로 선정했다”며 “이번 인사를 통해 변화하는 시장 환경에 대한 적극적 대응 및 사업
  • 특허경쟁
    관세청, HDC신라면세점 면세점 특허 갱신허용
    관세청(청장 이명구) 보세판매장특허심사위원회(위원장 순천향대학교 정병웅 교수)는 지난 18일 “충남 천안소재의 JEI재능교육연수원에서 특허심사위원 20명과 ‘제6회 보세판매장 특허심사위원회’를 개최해 HDC신라면세점의 특허갱신을 승인했다”고 밝혔다. HDC신라면세점은 최초 면세점 특허를 획득한 후 지난 2015년 12월 개장했다. 그러나 지난 2019년 개

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