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면세업계, 소비자 중심 경영 활동 팔 걷어 붙여
육해영 2019.12.13
대기업 면세점인 ‘빅3’(롯데·신라·신세계)가 소비자를 위한 경영 활동을 인정받아 한국소비자원에서 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다. 소비자중심경영 인증제도는 기업이 수행하는 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으 ...

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신라면세점, 홍콩 시위로 해외진출 영향받을 듯
육해영 2019.11.26
홍콩 시위가 장기화 조짐을 보이면서 홍콩 첵랍콕 공항에서 면세점을 운영 중인 신라면세점 매출에도 부정적인 영향이 끼칠 것으로 보인다. 줄어든 홍콩 관광객과 홍콩 시위로 인한 잦은 공항폐쇄로 한참 영업에 박차를 가하던 신라 홍콩 첵랍콕 ...

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면세점 온라인 시장, 대기업·중소기업 격차 더 벌어져
육해영 2019.11.22
대기업 면세점과 중소·중견면세점 격차가 온라인에서도 극명하게 나타났다. 온라인 면세점은 쿠폰과 결제혜택 등 다양한 혜택을 제공해 여행객이 가장 저렴하게 면세품을 구매할 수 있다. 하지만 입점 브랜드수와 결제 혜택부분에서 중소‧중견 면 ...

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면세점 ‘빅2’ 3분기 매출 호조, 국내 면세시장 재편 조짐↑
육해영 2019.11.20
‘빅2’(롯데·신라) 면세점의 3분기 매출이 호조를 보이면서 국내 면세시장이 또다시 재편 조짐을 보이고 있다. 한화 갤러리아면세점63과 두산의 두타면세점이 연달아 면세점 사업을 철수하고 시내 면세점 입찰 또한 흥행 저조를 기록하면서 ...

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인천공항 입점 여부 따라 대기업 면세점 ‘성패’ 갈랐다
육해영 2019.11.12
서울 시내 면세점을 운영 중인 대기업 면세점 신세계·한화·두산 3사의 운명이 인천국제공항 공사(이하 인천공항) 입점 여부에 따라 승패가 갈린 것으로 보인다. 인천공항에 입점한 신세계면세점은 면세업계에 안정적으로 안착해 ‘빅3’에 입성 ...

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[연중기획-세계의 면세강자들 (5편)] 선택과 집중으로 1위 도전, '신라면세점'
김일균 2019.11.11
□ 아시아 3대 허브 공항 석권, 해외 진출로 '승부수'신라면세점은 아시아 3대 허브 공항으로 손꼽히는 인천국제공항과 싱가폴 창이공항, 홍콩 첵랍콕 공항에 모두 진출하며 '아시아 삼각 벨트'를 형성한 면세사업자다. 향수·화장품 품목을 ...

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"대기업도 포기하는 마당에…" 시내면세점 입찰 흥행 저조
육해영 2019.11.08
대기업 시내면세점 신규 사업자 특허신청 마감이 다가오고 있지만 정작 업계 반응은 시큰둥하다. 올해 서울시내 신규 대기업 면세사업자인 한화와 두산이 연달아 면세사업에서 철수한 데다 대기업 면세점 ‘빅3(롯데·신라·신세계)’ 또한 이번 ...
  • 법·제도
    제20차 한·중 관세청장 회의, 19일 베이징서 개최
    한국 관세청(청장 이명구)과 중국 해관총서(총서장 쑨메이쥔)는 중국 베이징 소재 중국해관 박물관에서 현지 시각 3월 19일(목) 오후 ‘제20차 한·중 관세청장 회의’를 개최했다.이번 회의는 지난 2016년 4월 개최된 제19차 한·중 관세청장 회의 이후 10년 만에 열린 최고위급 양자회의다. 특히, 2025년 11월과 2026년 1월 한·중 정상회의 이
  • Korea DF
    신세계免 , 면세품 인도에 AI 물류 시스템 도입
    신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 20일 “신세계가 LG전자 스마트팩토리와 협력해 AI 기반 물류 시스템 구축을 통해 면세품 인도 서비스 고도화에 나선다”고 밝혔다. 면세업계는 일반 유통과 달리 고객이 출국 수개월 전부터 여러 차례에 걸쳐 상품을 구매하고 이를 출국 시간에 맞춰 인도장에서 전달해야 하는 구조로, 물류 운영 과정이 복잡하고 정교한 관리가 필
  • Hotel
    신라스테이, 브랜드파워 7년 연속 1위 달성
    신라스테이(대표 박상오) 관계자는 20일 “ 2026년 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 비즈니스 호텔 부문에서 신라스테이가 7년 연속 1위에 선정됐다”고 밝혔다.‘한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국내 소비자를 대상으로 브랜드 인지도와 충성도를 조사해 산업별 최고의 브랜드를 선정하는 지표다. 올해는 전국 1만 3천여 명을 대상으로 1대1 개

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