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신종 코로나바이러스 확산, 면세점 과거 ‘사스 악몽’ 재현되나
육해영 2020.01.28
최근 한한령 해제로 기지개를 폈던 면세업계가 ‘신종 코로나바이러스’로 다시 위축될 위기에 처했다. 특히 국내 면세점의 핵심 고객 중 중국인 보따리상인 ‘SG’(Small Guest)와 ‘MG’(Major Guest)가 자국내에서 물건 ...
롯데

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면세업계, "뽁뽁이 안녕" 비닐포장재 퇴출 나서
김재영 2020.01.10
면세업계가 ‘에어캡’, 일명 뽁뽁이 퇴출에 두 팔 걷고 나섰다. 그간 에어캡은 유통과정에서 물품의 파손을 방지하는 훌륭한 완충재 역할을 했지만 환경오염을 일으키는 주 원인으로 알려졌다. 이에 따라 국내 면세점들이 에어캡 대신 플라스틱 ...

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면세업계, 사회적 책임 경영 앞장서
육해영 2019.12.30
면세업계가 추운 겨울 소외된 불우이웃 돕기에 나섰다. 다양한 사회공헌활동을 펼쳐 기업으로서 사회적 책임을 다하겠다는 의지로 풀이된다. 대기업 면세점이 ‘사회적 책임’(CSR)을 다하고 존경받는 경영을 이어간다면 기업 이미지와 경쟁력에 ...

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면세업계, 소비자 중심 경영 활동 팔 걷어 붙여
육해영 2019.12.13
대기업 면세점인 ‘빅3’(롯데·신라·신세계)가 소비자를 위한 경영 활동을 인정받아 한국소비자원에서 운영하는 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다. 소비자중심경영 인증제도는 기업이 수행하는 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으 ...

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[연중기획-세계의 면세강자들 (10편)] 세계 면세산업 신흥 강자, 신세계면세점
김일균 2019.11.28
□국내 Big3 면세사업자, 급성장세 '주목''신세계면세점'은 지난 2015년부터 매년 거의 두 배 씩 매출이 늘어나면서 급성장한 신흥 면세 강자다. 2012년 '파라다이스 면세점'을 인수하면서 면세업에 뛰어든 '신세계면세점'은 단기 ...

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면세점 온라인 시장, 대기업·중소기업 격차 더 벌어져
육해영 2019.11.22
대기업 면세점과 중소·중견면세점 격차가 온라인에서도 극명하게 나타났다. 온라인 면세점은 쿠폰과 결제혜택 등 다양한 혜택을 제공해 여행객이 가장 저렴하게 면세품을 구매할 수 있다. 하지만 입점 브랜드수와 결제 혜택부분에서 중소‧중견 면 ...

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면세점 ‘빅2’ 3분기 매출 호조, 국내 면세시장 재편 조짐↑
육해영 2019.11.20
‘빅2’(롯데·신라) 면세점의 3분기 매출이 호조를 보이면서 국내 면세시장이 또다시 재편 조짐을 보이고 있다. 한화 갤러리아면세점63과 두산의 두타면세점이 연달아 면세점 사업을 철수하고 시내 면세점 입찰 또한 흥행 저조를 기록하면서 ...
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