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2025년도 국가고객만족도(NCSI) 롯데免 1위
김재영 2025.07.10
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 10일 “한국생산성본부(회장 박성중)가 발표한 ‘2025년도 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서79점을 획득해 7년 연속 면세점 부문1위에 선정됐다”고밝혔다.이 관계자는 “지난9일 서울 중구 롯데호텔 ...
롯데

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한국무역협회, 28일 하이난 ‘HTDF’ 면세점 입점 기업 설명회 개최
김재영 2021.04.29
한국무역협회는 28일 중국 하이난 섬 투자 및 면세점 입점 설명회를 온라인으로 개최했다며 설명회 자료를 공개했다. 이번 설명회는 중국 하이난 섬 ‘싼야(SANYA)’에 위치한 하이난여행주식유한회사 산하 면세점(Hainan Touris ...

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[쟁점] 국내 관광산업 비중 4.7% 경쟁력 확대 ‘절실’
김일균 2019.04.29
지난2018년 GDP 대비 국내 관광 산업 비중이 4.7%에 불과한 것으로 나타났다.OECD 국가와 비교해도 최하위권으로 룩셈부르크·폴란드 등을 제외하면 가장 낮은 수준이다.이 수치는한국관광공사가 4월 16일 발간한 ‘2018 숫자로 ...

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[정책] 입국장 면세점 '각광 받을 듯'
김일균 2019.02.18
지난 15일 '세계면세점협의회'(Duty Free World Council, 이하 DFWC)가 2018년 4분기 면세점 이용객 보고서를 발표했다. 세계 면세점 이용객을 대상으로 조사한 이번 결과에서 여행객들이 출국장 면세점 이용을 기 ...

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인천공항, 항공사 인센티브 대폭 확대
김선호 2018.03.27
인천국제공항공사(사장 정일영)는 인천공항의 허브경쟁력 강화를 위해 항공사별 성과평가를 강화한 신규 인센티브 제도를 지난 25일부터 시행한다고 밝혔다. 새롭게 시행되는 인센티브는 장거리노선 유치, 항공사 성과연계, 실효성 제고를 중점목 ...
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    이명구 관세청장, 제주도 지정면세점 업계 간담회 개최
    이명구 관세청장이 10월 1일 제주 컨벤션센터 회의실에서 제주국제자유도시개발센터(JDC) 면세점, 제주관광공사(JTO) 면세점 관계자들과 간담회를 갖고 현장을 방문했다.관세청 보세산업지원과 김진선 과장은 “이번 간담회가 제주도를 찾는 관광객이 증가함에도 불구하고 매출 부진으로 어려움을 겪고 있는 제주도 지정면세점 업계의 현장 애로사항을 청취하고 지원방안을
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    롯데免 명동점, 5년 특허 갱신 획득
    관세청(청장 이명구) 보세판매장 특허심사위원회(위원장 순천향대 정병웅 교수)은 9월 23일 천안 관세인재개발원에서 특허심사위원 20명과 ‘제5회 보세판매장 특허심사위원회’를 개최해 “롯데면세점 명동점의 특허갱신 심사를 심의해 갱신을 승인했다”고 밝혔다. 특허심사위원회는 롯데면세점이 신청한 서류를 검토하고 프리젠테이션등 심사 과정을 거쳐 지난 5년간 최초 특

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