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신세계免, ‘브랜드 고객충성도 대상’ 3년 연속 1위 달성
김재영 2025.05.11
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 지난 9일 “신세계면세점이 ‘2025 브랜드 고객충성도 대상’에서 면세점 부문 1위에 선정되며 3년 연속 수상의 영예를 안았다”고 밝혔다. ‘브랜드 고객충성도 대상’은 한국소비자포럼과 미국 10대 ...
롯데

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국내 면세점 업계 소비자중심경영(CCM) 인증 재획득
김재영 2023.12.12
국내 면세점 3대 기업인 롯데, 신라, 신세계면세점이 각각 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM)’ 인증을 갱신 획득했다. 한국소비자원은 C ...

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롯데免, 만일의 비상사태 대비 소방훈련 실시
김재영 2022.10.19
기업의 사회적 책임을 다히기 위한 노력에 롯데면세점이 앞장서고 있다. 롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 19일 “롯데면세점 명동본점에서 지난 18일 비상사태 대비 소방훈련을 실시했다”며 “위기 상황 발생 시 현장 대응력을 강화하고 안전 ...

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TFWA, 3.29일 ‘China Watch’ 웹 세미나 개최
김재영 2022.03.10
TFWA(Tax Free World Association, 회장 에릭 율)는 “오는 3월 29일중국의 면세 및 여행 산업과 관련된 동향과 과제에 대해 탐구하는웨비나(Webinar)를 개최한다”고 9일 밝혔다. 이번 웨비나의 목표에 대 ...

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국내 대기업 면세점 업계, ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증 수상 알려와
김재영 2021.12.03
국내 대기업 면세점인 롯데·신라·신세계·현대백화점면세점은 3일 일제히 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 2년에 한번 인증하는 ‘소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management)’ 인증을 획득했다고 알려 ...

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소비자원, 해외직구시 ‘@Top-sale-korea.com’ 이메일 주의보 발령
김재영 2021.11.17
연말이 다가오면서 해외직구를 빈번하게 이용하는 소비자들에게 ‘@Top-sale-korea.com’ 등 특정 이메일 주소를 유의깊게 살펴야 한다고 소비자원이 주의를 당부했다. 한국소비자원(원장 장덕진)은 17일 “올해 해외직구 소비자들 ...

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여름철 ‘에어컨’·‘호텔·펜션’·‘전기세탁기’ 상담 문의 급증
김재영 2021.07.16
한국소비자원(원장 이희숙)은 16일 “여름철을 맞아 6월 소비자상담이 전월 대비 12% 증가했는데 그중 ‘에어컨’이 133.7%, ‘호텔·펜션’이 53.8%, ‘전기세탁기’가 45.3% 증가”하는 추세를 보였다고 밝혔다.분석된 세부 ...
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    인천공항 면세점 임대료 관련 2차 조정이 인천지방법원 11층 민사조정실 1101호서 28일 오후 2시 15분부터 진행됐다. 이날 조정은 지난 6월 30일 1차 조정시 개별 업체별로 진행하던 방식과 달리 면세점 업체 두곳이 모두 참여한 형태로 진행됐다.오늘 진행된 2차 조정은 1차 진행된 조정에서 논의한 외부 평가기관을 통한 ‘인천공항 면세점의 구역별(DF
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    면세점 명품 시계 밀수사건 항소심서 또 법정 구속
    인천지방법원 제3형사부(최성배 재판장, 정우석, 구현주)는 25년 8월 27일 320호 법정에서 지난 2019년 최초 수사에 착수한 면세점 명품 시계 밀수사건에 대한 항소심 선고(사건번호 2025노684)를 진행했다.이 사건은 지난 2월 11일 인천지방법원 1심 재판부가 주범인 이길한 前 HDC신라면세점 대표에게 징역 1년 6개월과 추징금 약 1억 7,25
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