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신세계免, 카카오톡 AI 쇼핑 도입으로 상품 추천 넘어 구매 전환 이끌까?
김재영 기자 2026.09.11
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 11일 “국내 면세업계 최초로 신세계면세점이 카카오톡 기반 AI 쇼핑 서비스를 위해 ‘챗GPT 포 카카오(ChatGPT for Kakao)’ 내 ‘카카오툴즈(Kakao Tools)’에 ‘신세계면세점 ...

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롯데·신세계·신라免, 추석 내·외국인 여행객 공략 나서
김재영 기자 2026.09.10
롯데면세점(대표 김동하)과 신세계면세점(대표 이석구), 신라면세점(이부진)이 추석 연휴와 가을 여행 시즌을 앞두고 할인·경품·체험 행사를 확대한다. 해외로 떠나는 내국인에게는 구매 금액별 혜택과 여행 경품을, 한국을 찾는 외국인에게는 ...

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신세계免, 서보문화재단과 프라이빗 클래스 진행
김재영 기자 2026.09.04
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 4일 “VIP 고객 혜택을 쇼핑을 넘어 문화예술 경험으로 넓히기 위해 지난 3일 서울 마포구 서보미술문화재단에서 최상위 멤버십 S-VIP 고객을 대상으로 ‘묘법(Ecriture), 착용하는 예술품 ...

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신라免, K-팝 그룹 ‘엔하이픈’ 신규 홍보모델 선정
김재영 기자 2026.09.04
신라면세점(대표 이부진) 관계자는 4일 “글로벌K-팝 그룹 ‘엔하이픈(ENHYPHEN)’을 신규 홍보모델로 선정했다”고 밝혔다.이 관계자는 “지난8월26일 서울시 중구 장충동 소재 신라면세점 서울점에서 엔하이픈의 소속사 빌리프랩과 업 ...

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신라免, 제주 유일 ‘아미’ 단독 매장 선봬
김재영 기자 2026.09.03
신라면세점(대표 이부진) 관계자는 3일 “프랑스 디자이너 브랜드 ‘아미(AMI)’를 지난 9월 1일부터 신라면세점 제주점에 새롭게 선보이며 패션 브랜드 경쟁력 강화에 나선다”며 “제주도내 유일한 아미 단독 매장으로 고객 쇼핑 선택의 ...

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신세계免-아모레퍼시픽, 업계 최초 ‘뷰티포인트’ 연동
김재영 기자 2026.09.01
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 1일 “신세계면세점이 면세 쇼핑에 브랜드 멤버십 혜택을 더한 새로운 고객 경험을 선보인다”며 이를 위해 “글로벌 뷰티 브랜드인 아모레퍼시픽과 전략적 업무협약을 체결하고, 국내 면세업계 최초로 브랜드 ...

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신세계免, 임직원 참여 업사이클링 봉사활동 전개
김재영 기자 2026.08.31
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 31일 “신세계면세점이 자투리 소재에 새 쓰임을 더해 지역사회 나눔에 나섰다”며 “다가오는 추석 연휴를 맞아 임직원들이 직접 만든 업사이클링 가방과 간식 꾸러미를 지역 아동들에게 전달했다”고 밝혔다 ...
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  • 면세제도
    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
  • 면세제도
    [쟁점] 입국장 인도장 전면 도입 VS 폐지 논란 무엇이 문제인가?
    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
  • 면세제도
    [쟁점] 면세품 입국장 인도장 지방공항부터 확대 검토해야
    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적