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신세계免, 국토부 ‘스마트물류센터’ 인증 획득
김재영 기자 2022.10.10
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 10일 “신세계면세점이 국토교통부가 주관하는 스마트물류센터 인증을 획득했다”며 “면세점 보세물류 시스템 관련해 수작업 원패킹 공정을 전면 자동화로 생산성 30% 증가와 고객 주문 처리 속도를 개선 ...
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롯데면세점, 트둥이 ‘트와이스’ 광고모델 발탁
김재영 기자 2022.10.06
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 6일 “롯데면세점 광고모델로 ‘트와이스(TWICE)’가 합류했다”며 “슈퍼주니어, 이준호, 스트레이 키즈, 에스파에 이어 롯데면세점의 글로벌 마케팅 활동을 함께할 모델 라인업이 완성됐다”고 밝혔다. 이 ...

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신라면세점, 글로벌 면세업계 최초 비대면 상담 서비스 선보여
김재영 기자 2022.09.29
코로나로 인한 비대면 서비스가 쇼핑 경험에도 영향을 미치고 있다. 신라면세점(대표 이부진) 관계자는 29일 “글로벌 화장품 기업 에스티로더 그룹과 협업해 글로벌 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON(라뷰온)’을 선 ...

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롯데免, 스마트폰 인증으로 면세품 구입 가능토록 협약 체결
김재영 기자 2022.09.27
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 27일 “지난 14일 관세청이 발표한 ‘면세산업 활성화 대책’ 중 국민편의 제고를 위해 ‘면세품 구매‧휴대품 신고 디지털 서비스 확대’를 위한 항목과 관련해 시내면세점에서 제품 구매 고객의 실물 여권을 ...

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[면세산업동향] 국내 면세점 산업 코로나로 중국에 1위 자리 빼앗겨
김재영 기자 2022.09.23
2020년 2월 발생한 코로나 대유행은 글로벌 여행산업과 면세산업에 직접 부정적인 영향을 끼쳤다. 팬데믹이 급격히 번지던 2020년 세계 각국이 앞다퉈 국경을 봉쇄하고 자유로운 여행이 불가능해져 여행과 관광, 호텔, 여행소매업 및 면 ...

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신세계免, 인기헤어템 ‘갓딜라이브’ 진행
김재영 기자 2022.09.22
신세계면세점(대표 유신열) 관계자는 “22일 저녁 8시부터 1시간 동안 공식 온라인몰에서 진행하는 라이브 방송 ‘갓딜라이브’를 통해 인기 헤어제품을 특별 할인가로 선보인다”며 “이번 행사는 신세계면세점 명동점 10층 미디어파사드를 배 ...

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환경 생각해 타포린백 도입하는 롯데免, 비닐폐기물 80% 감축
김재영 기자 2022.09.14
롯데면세점(대표 이갑) 관계자는 9월 14일부터 “면세품 포장을 위해 광범위하게 사용되고 있는 공기주입식 에어캡(일명 ‘뽁뽁이’) 등 일회용 비닐을 재사용 가능한 ‘타포린백’으로 교체한다”고 밝혔다. 이 관계자는 “폴리프로필렌(PP) ...
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    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
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    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
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    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적

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