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신세계免 , 면세품 인도에 AI 물류 시스템 도입
김재영 기자 2026.03.20
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 20일 “신세계가 LG전자 스마트팩토리와 협력해 AI 기반 물류 시스템 구축을 통해 면세품 인도 서비스 고도화에 나선다”고 밝혔다. 면세업계는 일반 유통과 달리 고객이 출국 수개월 전부터 여러 차례 ...

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신세계免, BTS 공연 앞두고 ‘K-Love Festival’ 진행
김재영 기자 2026.03.18
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 18일 “다가오는 주말 21일 BTS 컴백 콘서트를 앞두고 몰려들고 있는 글로벌 한류 방한 관광객들을 대상으로 K-콘텐츠 쇼핑 캠페인 ‘K-Love Festival’을 마련하고 오는 31일까지 한류 ...

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롯데免, K-POP 걸그룹 ‘에스파’ 광고모델 재합류
김재영 기자 2026.03.09
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 9일 “4세대 대표 K-POP 걸그룹인 ‘에스파(aespa)’를 글로벌 모델로 기용하며 아티스트 라인업을 완성했다”고 밝혔다.롯데면세점은 지난 5일 공식 SNS를 통해 새로운 모델을 예고하는 ‘Who ...

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신세계免, 글로벌 어워드 ‘더 무디즈’ 특별상 수상
김재영 기자 2026.03.05
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 5일 “글로벌 면세·여행 리테일 업계의 디지털 마케팅 시상식 ‘더 무디즈(The Moodies)’에서 특별상을 받으며 SNS 콘텐츠 경쟁력을 인정받았다”고 밝혔다.이 관계자는 “신세계면세점이 ‘더 ...

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신세계免, 화해와 ‘성분 TOP7’ K-뷰티 기획전 진행
김재영 기자 2026.03.04
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 4일 “뷰티 플랫폼 ‘화해’와 함께 성분 중심 K-뷰티 소비 트렌드를 반영한 ‘화잘알(화장품을 잘 알고 있는 사람)이 꼭 바르는 성분 TOP7’ 기획전을 진행한다”며 “5월까지 진행되는 이번 기획전 ...

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신세계免, 봄 맞이 캠페인 ‘SPRING REFRESH’ 공개
김재영 기자 2026.02.27
신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 27일 “다가오는 봄을 맞아 새로운 캠페인 ‘SPRING REFRESH’(스프링 리프레시)를 공개하고, 고객의 일상과 여행 준비에 생기를 더하는 시즌 비주얼을 선보인다”며 “이번 테마는 자연이 깨어 ...

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롯데免 월드타워점, ‘K-MUSEUM & GIFT’ 매장 오픈
김재영 기자 2026.02.26
롯데면세점(대표 김동하) 관계자는 26일 “롯데면세점이 한국을 방문한 외국인 관광객들에게 우리 고유의 문화를 담은 상품을 소개하기 위해 ‘K-MUSEUM & GIFT’ 매장을 오픈했다”고 밝혔다. 서울 송파구에 위치한 롯데면세점 월드 ...
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  • 면세제도
    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
  • 면세제도
    [쟁점] 입국장 인도장 전면 도입 VS 폐지 논란 무엇이 문제인가?
    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
  • 면세제도
    [쟁점] 면세품 입국장 인도장 지방공항부터 확대 검토해야
    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적