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신세계免, 일상회복 기대감에 대대적 ‘매장 리뉴얼’
김재영 기자 2022.04.27
일상회복이 성큼 다가온 가운데 면세점들이 손님맞이 채비에 분주하다. 신세계면세점(대표 유신열)은 지난 3월 뷰티·패션 매장 개편에 나선데 이어 추가적으로 대대적인 매장 리뉴얼을 진행한다. 코로나로 오랜 기간 고객과의 소통이 단절된 상 ...

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일상회복 시작, 롯데면세점 ‘내국인’ 마케팅에 총력
김재영 기자 2022.04.21
코로나로 2년이 넘는 해외여행길이 꽉 막혔던 상황에 숨통이 트일 것으로 보인다. 지난 18일부터 국내 사적 모임 제한과 영업시간 규제가 해제되면서 2년여 동안의 사회적 거리두기가 마침표를 찍었다. 일상 회복 및 국제선 재개 본격화 등 ...

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현대백화점免, 지역관광 활성화에 팔 걷어 부쳐
김재영 기자 2022.04.20
현대백화점면세점(대표 이재실)은 19일 “한국관광공사 경남지사와 협업을 통해 동대문점 13층에 거제도의 지역 문화와 상품을 소개하는 ‘소금꽃 정원’ 팝업존을 오는 6월 30일까지 운영한다”고 밝혔다.현대백화점면세점 관계자는 “‘소금꽃 ...

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굳게 막혔던 면세점, 해외관광객 단체방문 신호탄
김재영 기자 2022.04.14
신세계면세점(대표 유신열)은 14일 “명동 본점에 2년만에 태국 단체 관광객 20여명이 방문했다”며 “최근 입국자 격리면제 조치가 시행되어 방문하게 됐으며 15일 또 다른 태국의 단체 관광객이 방문할 예정이다”고 밝혔다. 코로나로 ...

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신세계免, ‘하와이, 괌 패키지 구매고객 대상 이벤트’ 실시
김재영 기자 2022.04.14
신세계면세점(대표 유신열)은 14일 “신세계라이브쇼핑 채널에서 판매하는 ‘해외여행 패키지’ 상품 구매 고객들을 대상으로 할인과 면세품 구입에 사용할 수 있는 캐시 증정, 그리고 여행에 필요한 트래블키트와 파우치를 선착순으로 제공하는 ...

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롯데免, 카카오페이와 손잡고 해외여행 고객 잡기 나서
김재영 기자 2022.04.07
꽁꽁 닫힌 하늘길이 조만간 열리려고 하고 있어 국내 면세업계의 어려움이 다소간 회복될 전망이다. 인천공항 여객 이용객수가 다소 증가하고 있고 한국공항공사도 국제선 재개에 앞서 긴급 특별점검에 나서는 등 하늘 관문이 열리려는 상황에서 ...

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호텔신라-제주관광공사와 손잡고 ‘맛있는 제주만들기’ 앞장서
김재영 기자 2022.04.06
제주관광공사(사장 고은숙)와 호텔신라(대표 이부진)가 제주 지역에서 ‘동행’과 ‘상생’을 위해 손을 잡았다. 그동안 제주지역에서 각기 유사한 사회공헌 프로그램을 수행하던 호텔신라와 제주관광공사가 힘을 모아 향후 제주관광 재개시 제주를 ...
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  • 면세제도
    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
  • 면세제도
    [쟁점] 입국장 인도장 전면 도입 VS 폐지 논란 무엇이 문제인가?
    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
  • 면세제도
    [쟁점] 면세품 입국장 인도장 지방공항부터 확대 검토해야
    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적