세계 관광 인프라로서 모바일 결제의 비중이 커지고 있다. 지난 22일 '닐슨'(Nielsen)이 '알리페이'(Alipay)와 발표한 '2018 중국인 국제 관광 모바일 결제 트랜드 보고서'에서 올해 '알리페이' 등 모바일 결제 시스템을 이용한 중국인 국제 관광객 비율이 전년 대비 4% 증가한 69%를 기록한 것으로 나타났다.

이번 결과에 따르면 중국인 국제 관광객들의 모바일 결제는 전체 지출 비중에서도 32%를 차지해 전년 대비 4%의 대폭적인 증가세를 보였다. 전년 42%로 대다수를 차지했던 은행카드결제는 38%로 대폭 감소하며 결제 수단이 모바일로 이동하는 양상을 보였다.
 

▲출처=픽사베이

이에 따라 모바일 결제 시스템이 세계의 필수 관광 인프라로 자리 잡을 것으로 보인다. '중국관광아카데미'(China Tourism Academy) 통계에 따르면 2018년 중국인 국제 관광객은 전년 대비 13.5% 높아진 1억 4천만 명으로 나타났다. 지난해 5월 중국 정부가 여권 신청 절차를 간소화하면서 차후 중국인 국제 관광객은 더 늘어날 것으로 예상된다. 지난해 2월 '닐슨' 설문조사에 따르면 중국인 관광객 93%가 해외에서 모바일 결제를 더 자주 사용할 것이라고 밝힌 바 있어 이런 경향은 이어질 예정이다.

한편 같은 조사에서 중국인 관광객 91%가 해외서 모바일 결제 사용 가능 시 더 많은 돈을 쓰겠다는 의사도 밝혔다. TRBusiness는 2018년 중국 관광객의 해외 여행 관련 지출은 평균 6,026달러(약 679만 원, 2019.01.23 기준)로 2019년에는 15% 상승한 6,706달러(약 756만 원)에 달할 것이라고 보도해 모바일 결제 시스템 구비가 매출 증가로 이어질 가능성을 보였다.

국내에서는 공항과 면세점 등 중국인 관광객의 구매가 잦은 곳에서 알리페이 등의 모바일 결제가 도입돼 있지만 일반 음식점 등 대중적인 보급까지는 갈 길이 멀다. 모바일 결제 서비스 규모가 커져감에 따라 중국인 관광객 유치를 위한 국내 관광 산업 인프라의 재정비가 필요할 것으로 보인다.

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