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롯데免, 세계 면세업계 최초 고객 맞춤형 마케팅 도입
김재영 2023.03.13
롯데면세점(대표 김주남) 관계자는 12일 “전 세계 면세업계 최초로 ‘AI’‧‘빅데이터’를 기반으로 한 초(超)개인화 마케팅 시스템을 구축했다”고 밝혔다.롯데면세점 김주남 대표는 취임 직후 임직원을 대상으로 발표한 신년사에서 “글로벌 ...

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롯데免, 카카오페이와 손잡고 해외여행 고객 잡기 나서
김재영 2022.04.07
꽁꽁 닫힌 하늘길이 조만간 열리려고 하고 있어 국내 면세업계의 어려움이 다소간 회복될 전망이다. 인천공항 여객 이용객수가 다소 증가하고 있고 한국공항공사도 국제선 재개에 앞서 긴급 특별점검에 나서는 등 하늘 관문이 열리려는 상황에서 ...

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인천공항 부사장에 이희정 미래사업본부장 선임(11월 25일자)
김재영 2021.11.24
인천국제공항(사장 김경욱)은 24일 부사장 이하 운영본부장과 인프라본부장, 그리고 미래사업본부장, 안전보안본부장에 대한 25일자 인사를 단행했다. 오늘 인사는 인천공항의 부사장과 5개 본부 중 경영본부를 제외한 운영본부, 인프라본부, ...

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서비, 파트너십의 새로운 EVP로 미미 시아바라(Mimi Ciabarra) 영입
김재영 2021.08.05
엔터프라이즈 셀프 서비스 플랫폼인 ‘서비(Servy)’는 4일 “‘미미 시아바라(Mimi Ciabarra)’를 Partnerships EVP로 임명했다”며 “그녀는 향후 서비 생태계 내 파트너십 확장을 주도하기 위해 POS, 지불, ...

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셀프 서비스 플랫폼 ‘서비(Servy)’, 사업개발 부사장으로 ‘라우린’ 영입
김재영 2021.07.20
엔터프라이즈 셀프 서비스 플랫폼인 ‘서비(Servy)’는 19일 “‘라우린 매그넘 리드(Lauryn Mangum Reed)’를 사업개발 부사장으로 선임하고 미주 전역의 공항 당국, 개발자, 레스토랑 및 소매 파트너와 함께 서비가 운영 ...

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日 완구 해외직구 소비자 불만 급증, 한국소비자원 주의 당부
김재영 2021.07.07
한국소비자원(원장 이희숙)은 7일 “취미용품 관련 해외직구 소비자 불만이 증가하고 있다”며 “특히 올들어 일본 완구 및 피규어 판매 사업자인 ‘니폰야산(NIPPON-YASAN)’ 관련 소비자불만이 급증하고 있다”고 경고에 나섰다. 한 ...

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인천공항, 10일부터 ‘식사·음료 비대면 스마트주문 서비스’ 오픈
김재영 2021.05.11
인천국제공항공사(사장 김경욱)는 “10일(월)부터 인천공항 내 영업 중인 식음매장에서 이용할 수 있는 비대면 ‘스마트 주문 서비스’를 정식으로 오픈한다”며 “스마트주문 서비스는 인천공항을 방문하는 여객 누구나 ‘픽업주문’과 ‘테이블 ...
  • 법·제도
    제20차 한·중 관세청장 회의, 19일 베이징서 개최
    한국 관세청(청장 이명구)과 중국 해관총서(총서장 쑨메이쥔)는 중국 베이징 소재 중국해관 박물관에서 현지 시각 3월 19일(목) 오후 ‘제20차 한·중 관세청장 회의’를 개최했다.이번 회의는 지난 2016년 4월 개최된 제19차 한·중 관세청장 회의 이후 10년 만에 열린 최고위급 양자회의다. 특히, 2025년 11월과 2026년 1월 한·중 정상회의 이
  • Korea DF
    신세계免 , 면세품 인도에 AI 물류 시스템 도입
    신세계면세점(대표 이석구) 관계자는 20일 “신세계가 LG전자 스마트팩토리와 협력해 AI 기반 물류 시스템 구축을 통해 면세품 인도 서비스 고도화에 나선다”고 밝혔다. 면세업계는 일반 유통과 달리 고객이 출국 수개월 전부터 여러 차례에 걸쳐 상품을 구매하고 이를 출국 시간에 맞춰 인도장에서 전달해야 하는 구조로, 물류 운영 과정이 복잡하고 정교한 관리가 필
  • Hotel
    신라스테이, 브랜드파워 7년 연속 1위 달성
    신라스테이(대표 박상오) 관계자는 20일 “ 2026년 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 비즈니스 호텔 부문에서 신라스테이가 7년 연속 1위에 선정됐다”고 밝혔다.‘한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국내 소비자를 대상으로 브랜드 인지도와 충성도를 조사해 산업별 최고의 브랜드를 선정하는 지표다. 올해는 전국 1만 3천여 명을 대상으로 1대1 개

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