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롯데·신라, 2024 NCSI 면세점 부문 1위 공동 선정
김재영 2024.07.10
롯데면세점(대표 김주남)과 신라면세점(대표 이부진)이 지난 9일 한국생산성본부가 발표한 2024년 ‘국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)’ 조사에서 면세점 서비스업 부문 공동 1 ...
롯데

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신라免, 인터넷면세점 쇼핑환경 전면개편
김재영 2022.09.12
신라면세점(대표 이부진)은 12일 “해외여행에 대한 관심이 늘어나는 시점에 맞춰 포스트 코로나에 적극 대비하고자 인터넷면세점을 전면 개편했다”며 “이용자환경·이용자경험(UI·UX) 측면에서 전면 개편을 진행, 고객이 다양한 정보와 서 ...

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[기획-위기탈출 면세점] 신세계免, MZ세대 공략 ‘일러스트’ 작품으로 경험 중시전략
김재영 2021.08.13
국내 면세업계의 위기가 가중되면서 면세점별 특성에 맞게 다양한 방법으로 위기를 극복하려는 노력이 진행중이다. 신세계면세점은 국내 면세업계 최초로 예술분야인 ‘미술품’ 판매에 나섰다. 고객에게 ‘쇼핑’과 ‘예술’ 그리고 ‘경험’을 제공 ...

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[기획-위기탈출 면세점] 신라免, 국내외 망라한 포스트 코로나 전략 실시
김재영 2021.08.11
위기의 코로나시대 직접적인 영향을 받은 면세산업은 생존을 위해 모든 방법을 강구하고 있다. 신라면세점은 해외진출과 국내 소비자를 대상으로 각기 차별화된 전략으로 난국을 타개하고자 노력하고 있다. 신라면세점이 취하고 있는 해외전략과 국 ...

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‘에어포트 디멘션’ 브라질 공항 라운지 ‘암바 클럽’ 출시
김재영 2021.07.16
‘에어포트 디멘션(Airport Dimensions)’ 그룹은 16일 “브라질 ‘암바 라운지(Ambaar Lounge)’社와 협력해 브라질 공항 라운지 브랜드 ‘암바 클럽(Ambaar Club)’을 새롭게 론칭한다”며 “암바 클럽은 ...

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한국관광공사, ‘스마트관광’ 선도할 예비창업가 공모
김재영 2021.04.05
한국관광공사(사장 안영배)는 5일 “중소벤처기업부(장관 권칠승)가 추진하는 ‘예비창업패키지 지원 사업’에 주관기관으로 참여, 스마트관광 분야 창업에 도전할 예비창업자를 오는 19일까지 모집 한다”고 밝혔다. 한국관광공사 관광창업지원팀 ...

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대구 동성로, 관광·쇼핑에 VR·AR 결합한 ‘스마트 쇼핑관광’ 서비스 론칭
김재영 2021.03.24
문화체육관광부(장관 황희)와 한국관광공사(사장 안영배)는 24일 “대구광역시 동성로 일대에 구축한 ‘스마트 쇼핑관광’ 시범서비스를 실시한다”며 “웹 기반 쇼핑관광 플랫폼에 접속해 주변 상점 검색은 물론 ‘VR’(Virtual Real ...
신세게
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    이명구 관세청장, 제주도 지정면세점 업계 간담회 개최
    이명구 관세청장이 10월 1일 제주 컨벤션센터 회의실에서 제주국제자유도시개발센터(JDC) 면세점, 제주관광공사(JTO) 면세점 관계자들과 간담회를 갖고 현장을 방문했다.관세청 보세산업지원과 김진선 과장은 “이번 간담회가 제주도를 찾는 관광객이 증가함에도 불구하고 매출 부진으로 어려움을 겪고 있는 제주도 지정면세점 업계의 현장 애로사항을 청취하고 지원방안을
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    롯데免 명동점, 5년 특허 갱신 획득
    관세청(청장 이명구) 보세판매장 특허심사위원회(위원장 순천향대 정병웅 교수)은 9월 23일 천안 관세인재개발원에서 특허심사위원 20명과 ‘제5회 보세판매장 특허심사위원회’를 개최해 “롯데면세점 명동점의 특허갱신 심사를 심의해 갱신을 승인했다”고 밝혔다. 특허심사위원회는 롯데면세점이 신청한 서류를 검토하고 프리젠테이션등 심사 과정을 거쳐 지난 5년간 최초 특

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