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[기획_면세점인력구조④] 서울 시내면세점 수 2배 이상 증가...노동자는 혹사
김선호 2018.10.25
국내 면세점 매출은 매년 큰 폭으로 성장하고 있으나 판촉직원 고용 증가는 미미하다. 2016년 대비 2017년 국내 면세점 총매출액은 14조 4,684억원으로 17.8%성장, 그에 비해 판촉직원은 1.9% 늘었다. 판촉직원 1인당 평 ...

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[기획_면세점인력구조③] 면세점 ‘특허심사’의 ‘허점’...고용창출 항목은 ‘공란’
김선호 2018.10.24
면세점 사업자가 특허획득을 위해 관세청에 제출한 ‘사업계획서’에 고용창출 목표를 제시하지 않은 곳이 발견돼 심사가 ‘속 빈 강정’이 될 수도 있다는 지적이 일고 있다. 관세청은 면세점이 제출한 사업계획서를 바탕으로 매년 이행여부를 상 ...

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[기획_면세점인력구조②] 면세점 특허공약 고용창출은, "뻥~"
김선호 2018.10.23
전국 면세점 총직원 중 약 88%가 ‘비소속’(파견·협력업체) 직원이다. 관세청이 2015년 시내면세점 신규특허를 추가하며 기대했던 4천여명의 고용창출 효과가 ‘허상’이라는 얘기가 나오고 있다. 이원욱 의원(더불어민주당, 기획재정위원 ...

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[기획_면세점인력구조①] 면세점 판매직이 ‘면세품 밀수입’..."교육강화로 방안 마련필요"
김선호 2018.10.22
면세점 직원들의 면세품 취급에 대한 법규 위반과 도덕성이 문제가 되고 있다.이원욱 의원(더불어민주당, 기획재정위원회)에게 관세청이 제출한 ‘2007~2018.06 보세판매장 행정제재 현황’을 보면 2009년 1월 ‘판촉직원이 구매자 ...

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면세협회, 투트랙 전략으로 면세품 인도장 문제 근본 해결 촉구
김재영 기자 2018.05.17
한국면세점협회(이사장 김도열)가 17일 인천국제공항공사(사장 정일영)에 현행 면세품 인도장 문제를 근본적으로 해결하는데 공사가 적극 나설 것을 촉구했다. 현재 인천공항 제1여객터미널 면세품 인도장은 지난 2월 28일 계약이 종료되어 ...

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[기획] 관세청, 면세점 증가 고용창출 기대효과는 ‘거품’
김선호 2018.05.03
관세청은 2015년 당시 서울 3개, 제주 1개 시내면세점 특허를 추가하며 ‘4,592명’ 고용창출 기대효과를 발표했으나 실상은 기대에 한참 못 미치는 것으로 밝혀졌다. 특허를 취득한 신규 면세점이 오픈한지 2년이 지나 인력이모두 배 ...

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[기획] "면세품 유통 안전 불감증"...인력에서 구멍
김선호 2018.04.30
국내 면세산업은 매년 사상 최대 연매출을 기록하고 있으나 면세점 소속 물류인원은 감소했다. 물류인력은보세구역에서 면세품의 유통 및 재고관리와 인도장에서 면세품을 소비자들에게 전달하는 중요한 역할을 하고 있다. 운영인의 관리·감독 책임 ...
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  • 면세제도
    [쟁점] 국민편의 발목 잡는 입국장 인도장 도입 지연 논란
    관세청(청장 이종욱)은 지난 7월 1일 ‘보세판매장운영에 관한 고시’를 개정하면서 면세한도인 800 달러 이내 면세품 교환절차를 간소화하고 외국인의 국내 면세점 온라인 구매 시 국산 면세품의 경우 시내면세점에서 ‘현장인도’가 가능하게 하는 등 면세품 관련 이용객 편의와 관련된 법령을 개정했다. 그러나 내국인 입장에서 해외 여행 시 구입한 면세품을 들고 다니
  • 면세제도
    [쟁점] 입국장 인도장 전면 도입 VS 폐지 논란 무엇이 문제인가?
    지난 2025년 내국인 해외여행객 수는 총 2,955만 명으로 지난 2019년 2,871만 명을 약 2.9% 넘어 역대 최고치를 기록하고 있다. 2026년의 경우도 상반기(1월~6월) 내국인 해외여행객 수는 1,496만 2천 명으로 25년 대비 약 2.7% 증가한 상승세를 기록하고 있지만 급작스러운 고환율 영향으로 증가세가 다소 둔화 추세를 띠다 8월 들어
  • 면세제도
    [쟁점] 면세품 입국장 인도장 지방공항부터 확대 검토해야
    지난 2023년 최초로 시험 도입된 부산항 입국장 인도장은 이용 실적이 지속적으로 증가하고 있다. 2025년 기준 부산항 입국장 인도장은 약 4만 4천 건, 인도금액으로 약 35억 4천만 원의 실적을 기록하고 있다. 특히 주목할 점은 제도에 대한 홍보와 접근성이 제한적인 상황에서도 매년 이용 실적이 증가했다는 점과 부산항 전체 이용객이 전년 대비해서 지속적